top of page

Terms & Conditions

Terms & Conditions – Studio Faab
(Norwegian version follows below)
 

Products
Original Art, Fine Art Prints and Art Cards
 

Introduction

Welcome to Studio Faab. When you purchase products from us (original art, fine art prints and/or art cards), your purchase is governed by these terms and conditions as well as applicable Norwegian law – including the Consumer Purchases Act, the Right of Withdrawal Act, the E-Commerce Act, and other relevant laws. These terms cannot limit your statutory rights.
 

Parties

  • Seller: Studio Faab – Elgtråkket 11, 3176 Undrumsdal, ida@studiofaab.art, organization number: 936437222

  • Buyer: The person placing an order in the online store

 

Price and Payment

  • The displayed price is the total price, including all taxes (VAT) and any shipping/delivery costs in Norway.

  • ​For international orders, the buyer is responsible for any customs duties, import taxes, or other fees charged by the destination country.

  • You will see the total price before payment in the shopping cart and at checkout, before the agreement is binding.

  • Payment is made via the chosen payment solution (e.g., Vipps, card, etc.)


Conclusion of Contract

  • The agreement between you and Studio Faab consists of: the information provided in the order form + these terms and conditions + any specific agreement.

  • The agreement is considered binding once you have submitted your order. You should have the opportunity to review and modify your order before it becomes binding.

  • You will receive an order confirmation by email as documentation (durable medium).
     

Delivery and Risk

  • We deliver products to the address you provide when placing your order. Delivery times depend on the chosen shipping method and will be indicated at checkout.

  • Risk for the product passes to you when the item is delivered to you (not when it leaves our premises).
     

Right of Withdrawal (Returns / Cancellation)

  • Since this is online shopping, the right of withdrawal applies according to the Right of Withdrawal Act – you may cancel your purchase within 14 days after receiving the product, without giving a reason.

  • If you cancel: return the product in the same condition and packaging as received. You normally cover the return shipping costs.

  • Exceptions to the right of withdrawal may apply if the item is custom-made or personalized (e.g., original art ordered to specification), but this must be clearly specified before purchase.

  • Returns should be sent to: Ida F. Berulfsen, Elgtråkket 11, 3176 Undrumsdal, Norway.

Complaints and Defects

  • If the product is defective, incorrect, or damaged upon delivery – you should submit a complaint as soon as possible, preferably within 48 hours of receipt. This is regulated by the Consumer Purchases Act

  • For valid complaints, we offer repair, replacement, price reduction, or cancellation according to applicable rules.
     

Privacy

  • We process your personal data in accordance with applicable laws (privacy legislation / GDPR). Information on how this is done is provided in our Privacy Policy.


Dispute Resolution

  • If a dispute arises regarding your purchase, parties are encouraged to resolve it amicably. If this is not possible, the dispute may be brought before a Norwegian court.
     

Contact Information

  • For questions, complaints, or cancellations – contact us by email: ida@studiofaab.art

  • Remember to include your order number in any correspondence.


---------------------------------------
 

​NORWEGIAN VERSION

​

Produkter

Original kunst, kunsttrykk og kunstkort

Innledning
Velkommen til Studio Faab. Når du handler varer hos oss (original kunst, kunsttrykk og/eller kunstkort), reguleres kjøpet av disse salgsbetingelsene samt gjeldende norsk lov – herunder Forbrukerkjøpsloven, Angrerettloven, Ehandelsloven og øvrige relevante lover. Vilkårene kan ikke begrense dine lovbestemte rettigheter. 
 

Partene

  • Selger: Studio Faab – Elgtråkket 11, 3176 Undrumsdal, ida@studiofaab.art, organisasjonsnr.: 936437222.

  • Kjøper: Personen som legger inn bestilling i nettbutikken.
     

Pris og betaling

  • Prisen som vises er totalpris – inkl. alle avgifter (mva) og eventuelle frakt‑/leveringskostnader i Norge.

  • For internasjonale bestillinger er kjøper ansvarlig for eventuelle tollavgifter, importskatter eller andre gebyrer som påløper i mottakerlandet.

  • Du vil se total pris før betaling i handlekurven og ved bestilling, før avtale inngås.

  • Betaling skjer via valgt betalingsløsning (for eksempel Vipps, kort, etc.).


Avtaleinngåelse

  • Avtalen mellom deg og Studio Faab består av: opplysningene gitt i bestillingsløsningen + disse salgsbetingelsene + eventuell særskilt avtale. 

  • Avtalen anses bindende når du har sendt bestilling. Du bør ha mulighet til å kontrollere og endre bestilling før bindende avtale. 

  • Du får ordrebekreftelse på e‑post som dokumentasjon (varig medium). 


Levering og risiko

  • Vi sender varene til den adresse du oppgir ved bestilling. Leveringstid avhenger av valgt leveringsmetode og informeres ved checkout.

  • Risikoen for varen overgår til deg når varen er levert til deg (ikke når den sendes fra oss).


Angrerett (retur/angring)

  • Siden dette er netthandel, gjelder angreretten etter angrerettloven normalt – du kan dermed kansellere kjøpet innen 14 dager etter at du mottar varen, uten å oppgi grunn. 

  • Dersom du angrer: returner varen i samme stand og emballasje som mottatt. Du dekker normalt returkostnaden. 

  • Unntak fra angrerett kan gjelde dersom varen er spesiallaget eller tilpasset (for eksempel original kunst bestilt etter spesifikasjon), men det må da spesifiseres tydelig før bestilling.

  • Retur sendes til Ida F. Berulfsen, Elgtråkket 11, 3176 Undrumsdal.

 

Reklamasjon og mangel

  • Dersom varen er mangelfull, feilaktig eller skadet ved levering – bør du reklamere så snart som mulig, helst innen 48 timer etter mottak. Dette reguleres av forbrukerkjøpsloven.

  • Ved gyldig reklamasjon tilbyr vi reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving etter gjeldende regler.
     

Personvern

  • Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover (personvernlovgivning / GDPR). Informasjon om hvordan dette gjøres gis i vår personvernpolicy (Privacy Policy).
     

Konfliktløsning og tvister

  • Dersom det oppstår tvist knyttet til kjøpet, oppfordres partene til å løse konflikten i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for norsk domstol.
     

Kontaktopplysninger

  • For spørsmål, reklamasjon eller angring – kontakt oss på e‑post: ida@studiofaab.art.

  • Husk å oppgi ordrenummer ved henvendelse.

​

bottom of page